Biežāk uzdotie jautājumi

VETZOOCENTRS ir Daugavpilī izveidots ģimenes uzņēmums, kas darbību sāka 2001. gada 11. jūlijā. Uzņēmuma pamatā ir veterinārā aptieka, zooveikals un internetveikals Vetzoo.lv.

Veikalā pieejama dzīvnieku barība, veterinārās preces un bezrecepšu veterinārās zāles, vitamīni, kopšanas līdzekļi un citas dzīvnieku aprūpei nepieciešamas preces.

Izvēlieties preces, pievienojiet tās grozam un noformējiet pasūtījumu, norādot piegādes vai saņemšanas veidu un apmaksas veidu. Pasūtījums tiek uzskatīts par pabeigtu pēc apmaksas. Pirms apstiprināšanas pārbaudiet ievadītos kontaktinformācijas un piegādes datus.

Pasūtījumu var saņemt klātienē Daugavpilī, saņemt Omniva, Latvijas Pasta, Venipak vai DPD pakomātā vai pasta nodaļā, kā arī izvēlēties kurjera piegādi Latvijā. Tiek piedāvāta arī piegāde uz Lietuvu, Igauniju un citām Eiropas Savienības valstīm. Pilns piegādes veidu saraksts ir pieejams lapā Piegāde.

Piegādes cena ir atkarīga no izvēlētā veida. Piemēram, Omniva Latvijā piegāde maksā 2,99 €, Latvijas Pasta, Venipak un DPD iespējas parasti maksā 3,99 €, bet kurjera piegāde Latvijā 5,99 €. Bezmaksas piegādes slieksnis atšķiras pēc piegādes veida. Aktuālās cenas un nosacījumi ir norādīti lapā Piegāde.

Pasūtījumu var apmaksāt ar bankas pārskaitījumu, Visa, MasterCard vai Maestro karti, internetbanku, tostarp Swedbank, Citadele, SEB un Luminor, kā arī ar Paysera maksājumu sistēmu. Apmaksas veidu izvēlas pasūtījuma noformēšanas laikā.

Jā. Saņemšana klātienē ir bezmaksas. Veterinārā aptieka atrodas Alejas ielā 93, Daugavpilī. Pasūtījumu var saņemt pats pircējs vai pilnvarota persona, nosaucot pasūtījuma numuru.

Pasūtījumu saņemšana klātienē notiek darba dienās no plkst. 9.00 līdz 18.00. Jautājumiem par pasūtījumiem darba dienās var zvanīt pa tālruni +371 20949060 no plkst. 9.00 līdz 16.00.

Vetzoo.lv iegādāto preci var atgriezt 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Precei jābūt nelietotai, nesabojātai, pilnā komplektācijā un oriģinālajā iepakojumā. Atgriešanas kārtība un Omniva platformas norādes ir pieejamas lapā Preču atgriešana.

Ja nepieciešams atcelt vai mainīt pasūtījumu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar Vetzoo par pasūtījumu pa tālruni vai e-pastu. Ja prece jau saņemta, skatiet preču atgriešanas nosacījumus.

Jā. Aleksandrs Belikči sniedz konsultācijas par veterinārajām zālēm. Konsultācijām var zvanīt pa tālruni +371 26038432 darba dienās no plkst. 10.00 līdz 15.00.

Ar Vetzoo var sazināties pa e-pastu [email protected] vai pa tālruni +371 29410904. Aptiekas adrese ir Alejas iela 93, Daugavpils, LV-5401. Jautājumiem par pasūtījumiem pieejams arī tālrunis +371 20949060.